ഓൺലൈനിൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നത് ഇപ്പോൾ നമ്മുടെയൊക്കെ ഒരു ശീലമായി മാറിയിട്ടുണ്ട്. ഒരു ക്ലിക്കിൽ എന്ത് വേണമെങ്കിലും വാതിൽക്കൽ എത്തും. പക്ഷേ, ചിലപ്പോഴൊക്കെ ഈ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് നമ്മളെ ശരിക്കും 'പണി' തരാറുണ്ട്, അല്ലേ? പ്രത്യേകിച്ച്, നമ്മൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതും നമുക്ക് കിട്ടുന്നതും തമ്മിൽ ഒരുപാട് അന്തരമുണ്ടാകുമ്പോൾ! എന്റെ ചില ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവങ്ങളാണ് ഇന്ന് ഞാൻ നിങ്ങളുമായി പങ്കുവെക്കുന്നത്. ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങൾക്കും ഇത് റിലേറ്റ് ചെയ്യാൻ പറ്റിയേക്കും.
1മോഡലിന്റെ അളവും എന്റെ അളവും' – വസ്ത്രങ്ങൾ വരുത്തുന്ന അബദ്ധങ്ങൾ
കാണാൻ നല്ല ഭംഗിയുള്ള ഒരു ഡ്രസ്സ് ഓൺലൈനിൽ കണ്ടു. മോഡൽ ഇട്ടിരിക്കുമ്പോൾ എന്ത് ഭംഗി! ആവേശത്തിൽ ഓർഡർ ചെയ്തു. ഡെലിവറി വന്നപ്പോൾ പാക്കറ്റ് പൊട്ടിച്ച് നോക്കുമ്പോൾ... അയ്യോ! ഇത് എനിക്ക് കിട്ടിയിരിക്കുന്നത് ഒരു കുട്ടിയുടുപ്പാണോ? അതോ എനിക്ക് പെട്ടെന്ന് വണ്ണം വെച്ചതാണോ?
ചിലപ്പോൾ സൈസ് ചാർട്ട് നോക്കി വാങ്ങിയാൽ പോലും സംഭവിക്കുന്ന അബദ്ധങ്ങൾ. 'L' സൈസ് ഓർഡർ ചെയ്താൽ 'M'പോലും ആകാത്ത അവസ്ഥ. നമ്മുടെ അളവാണോ അവരുടെ സൈസ് ചാർട്ടിലെ അളവാണോ വലുത്?' എന്ന് ചിന്തിച്ചുപോകും.
2ചിത്രത്തിലെ ആപ്പിൾ, കവറിലെ തക്കാളി– ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ നിറം മാറ്റങ്ങൾ
ചിത്രത്തിൽ നല്ല കടും ചുവപ്പ് നിറമുള്ള ഒരു ഷർട്ട്. മനസ്സിൽ അതങ്ങുറപ്പിച്ചു വാങ്ങി. കയ്യിൽ കിട്ടിയപ്പോൾ ആ ഷർട്ടിന് ഒരു മങ്ങിയ മെറൂൺ നിറം.
പലപ്പോഴും ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ നിറവും ടെക്സ്ചറും ചിത്രങ്ങളിൽ കാണുന്നത് പോലെയല്ല നേരിട്ട് കാണുമ്പോൾ. ഇത് ഒരുപാട് പേരെ നിരാശപ്പെടുത്താറുണ്ട്. 'എന്റെ ഫോണിന്റെ സ്ക്രീൻ ആണോ പ്രശ്നം?' എന്നും സംശയിച്ചുപോകും.
3ഡെലിവറി വരുന്നുണ്ട്... പക്ഷേ എവിടെ?' – കാത്തിരിപ്പിന്റെ കഥകൾ
'Your order has been shipped! എന്ന മെസ്സേജ് വന്നാൽ പിന്നെ ദിവസവും ആ ട്രാക്കിംഗ് സ്റ്റാറ്റസ് നോക്കി ഇരിപ്പാണ്. 'Out for Delivery' എന്ന് കണ്ടാൽ പിന്നെ ഒരു വീർപ്പുമുട്ടലാണ്. കാരണം, അത് ഏത് വഴിക്ക് വരും, ഏത് സമയത്ത് വരും എന്നത് ഒരുറപ്പുമില്ല.
ചിലപ്പോൾ ഡെലിവറി ഏജന്റ് വഴിതെറ്റി വേറെ വല്ല വീട്ടിലും പോകും, അല്ലെങ്കിൽ 'അഡ്രസ്സ് കിട്ടിയില്ല' എന്ന് സ്റ്റാറ്റസ് വരും. അവിടുന്ന് പിന്നെ നമ്മൾ കസ്റ്റമർ കെയർ വിളിച്ചുണ്ടാക്കുന്ന സാഹസങ്ങൾ!
4റിട്ടേൺ ചെയ്യാനോ? എനിക്ക് വയ്യ!' – മടക്കി അയക്കാനുള്ള കടമ്പകൾ
തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം കിട്ടിയാൽ പിന്നെ അതിനെ തിരികെ അയക്കാനുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ. ചിലപ്പോൾ പ്രോസസ്സ് വളരെ എളുപ്പമായിരിക്കും, പക്ഷേ ചിലപ്പോൾ ദിവസങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും.
പാക്ക് ചെയ്യുന്നത്, പിക്ക് അപ്പ് വരുന്നതും കാത്തിരിക്കുന്നത്... 'ഈ സാധനം എനിക്ക് വേണ്ടായിരുന്നു' എന്ന് തോന്നുന്ന നിമിഷങ്ങൾ!
ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ഒരുപാട് സൗകര്യങ്ങൾ നൽകുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഈ ചെറിയ തമാശകളും അബദ്ധങ്ങളും അതിനെ കൂടുതൽ രസകരമാക്കുന്നുണ്ട്.
